سياسة الخصوصية

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• الاسم (أو اسم المستخدم)
• البريد الإلكتروني
• بيانات العضوية (فضية، ذهبية، ماسية)
• نقاط الإحسان المكتسبة أو المستخدمة
• بيانات الإحالات (الدعوات عبر الرابط الخاص)
• سجل النشاط داخل المنصة (مشاهدة محتوى، استخدام المتجر، تحويل نقاط)

لا تقوم بوابة أرض الإحسان بتخزين أو حفظ أو معالجة أي بيانات خاصة ببطاقات الدفع (الائتمانية أو بطاقات الخصم).

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• إدارة حسابك وتفعيل العضوية
• احتساب نقاط الإحسان والمكافآت
• إرسال إشعارات داخل النظام فقط (وليس عبر البريد الإلكتروني)
• تحسين المحتوى والخدمات
• منع إساءة الاستخدام أو أي نشاط مخالف

• نقاط الإحسان ليست أموالاً ولا يمكن تحويلها إلى نقود.
• تُستخدم فقط داخل نظام أرض الإحسان (المتجر، المحتوى، البرامج، التدريب).
• يمكن تحويل النقاط بين المشتركين بشرط موافقة الطرف المستقبل خلال 10 أيام.

لا تقوم أرض الإحسان ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع أي طرف خارجي، باستثناء مزوّدي الخدمات التقنية (مثل بوابات الدفع) وذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

قد نشارك البيانات في الحالات التالية:

• إذا طُلب ذلك بموجب القانون
• لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين
• مع مزوّدي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات المالية

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به
• التعديل أو الإتلاف أو التسريب

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

يحق لك:

• طلب تعديل بياناتك
• حذف حسابك
• معرفة كيفية استخدام بياناتك

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين داخل النظام عند أي تغيير جوهري.

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا داخل المنصة.